RT-96/98MA-T、RT-96/98MA-T-R、RT-96/98MA-G
故障代碼
在叫修之前
| 如果操作面板上的顯示屏顯示故障代碼或本機有故障的跡象，請根據以下說明查找可能的故障原因。 如果故障仍然存在，請聯繫原購買廠商或台灣星崎。 聯繫維修公司時，請向對方說明型號、機號、安裝日期以及故障狀況。 請勿嘗試自行維修本機。 | |
|---|---|
| 客戶自行檢測可處理情形 |
| 發生情形 | 檢測狀況 | 排除方式 |
|---|---|---|
| 本機無法運轉 | 是否未插電源插頭? | 請插上電源插頭。 |
| 是否停電? | 請待供電正常。 | |
| 是否主電源斷開? | 如被關閉請打開。 | |
| 製冷性能不佳 | 環境溫度過高(43℃以上)? | 請遠離熱源，並讓設置冰箱的環境降溫。 |
| 是否頻繁打開冰箱門? | 確實關閉冰箱門，等待一段時間。 | |
| 是否庫內溫度設定過高? | 請按照P.4【庫內溫度設定】，調整庫內溫度。 | |
| 是否放入食物過多? | 請適當分配食材位置、數量，維持庫內循環。 | |
| 是否空氣過濾網過多髒汙? | 請拆下濾網清潔，參考P.6【日常清潔保養】。 | |
| 是否冰箱門未關閉? | 確實關閉冰箱門，等待一段時間。 | |
| 冰箱門附近出現冷凝水 | 是否環境濕度過高? | 請降低環境濕度。 |
| 是否冰箱門未關緊? | 請確實將冰箱門關緊。 | |
| 有異常聲音 | 是否為壓縮機或冷凝器風扇的正常運轉聲? | 請稍待觀察，若過於異常請聯繫原購買廠商或 台灣星崎。 |
| 機械室內部結霜 | 是否環境濕度過高? | 請降低環境濕度。 |
| 是否頻繁打開冰箱門? | 請嘗試清除結霜後，關閉冰箱門測試。 | |
| 是否放入太多食物超出機台負荷? | 請適當分配食材位置、數量，保持庫內環境。 |
以上項目經確認後仍然維持異常狀況時
請聯繫原購買廠商或台灣星崎
台灣星崎請撥打免付費專線0800-883-168
請聯繫原購買廠商或台灣星崎
台灣星崎請撥打免付費專線0800-883-168
故障代碼說明
「dEF」代碼，並非出錯代碼，而是本機正在除霜中。
「dEF」代碼，並非出錯代碼，而是本機正在除霜中。
| 表示記號 | 內容 | 詳細故障原因 |
|---|---|---|
| E1 | 冰箱溫傳感器故障 | 請聯繫原購買廠商或台灣星崎。 |
| E2 | 蒸發器傳感器故障 | |
| E3 | 冷凝器傳感器故障 | |
| cH | 冷凝器高溫報警 | 清洗濾網。若無法消除請聯繫原購買廠商或台灣星崎。 |