IM-25M-2
故障排除
在叫修之前
| 1. 當機器發生問題時，可視情況先行檢測。 2. 可能為故障時，請立刻聯絡當初購買的廠商。 3. 叫修前，請先確認設備的機種/機號/安裝年月日，並將故障內容告知叫修處理單位。 4. 請勿自行修理。 | |
|---|---|
| 客戶自行檢測可處理情形 |
| 發生情形 | 檢測狀況 | 排除方式 |
|---|---|---|
| 機器不製冰 | 是否有停水? | 請待供水正常。 |
| 進水水壓是否過低? | 如水壓過低，請聯繫原購買廠商或台灣星崎。 | |
| 濾水器水源是否被關閉? | 如被關閉請打開。 | |
| 是否停電? | 請待供電正常。 | |
| 顯示面板閃爍E1~EC符號? | 請參考P.7【故障代碼說明】，或直接聯繫原購買廠商、台灣星崎。 | |
| 製冰速度慢 | 周圍溫度是否在35℃以上? | 請降低環境溫度。 |
| 是否周圍有熱氣影響? | 請遠離熱源。 | |
| 機器正面是否有堆放物品? | 請移開堆放的物品，保持通風良好。 | |
| 濾網是否過髒? | 請清潔濾網。 | |
| 機器本身漏水 | 排水管是否堵塞？ | 請聯繫原購買廠商或台灣星崎。 |
| 排水管是否彎折到，導致排水不良？ | ||
| 排水管是否比機器的排水口還高？ | ||
| 排水管是否直接連接到下水管，導致逆流堵塞？ | ||
| 有異常聲音 | 地面是否穩固？ 是否有高低不平的情形？ | |
| 設備支撐腳是否長短不一？ | 請調整支撐腳。 | |
| 設備是否緊貼其他物品？ | 請保持與物品的距離。 |